Размер шрифта:
Тип шрифта:
Цвета сайта:
Изображения:
Интервал между буквами (Кернинг):
Межстрочный интервал:
Выберите шрифт:
Выбор цветовой схемы:
23.06.2017

Приложение 11

к распоряжению администрации

Карайчевского сельского поселения

от 05.12.2016 г. № 40

 

Технологическая схема

предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению»

 

Раздел 1. «Общие сведения о государственной (муниципальной) услуге»

 

Параметр

Значение параметра/состояние

1

2

3

1

Наименование органа, предоставляющего услугу

Администрация  Карайчевского сельского поселения  Бутурлиновского муниципального района Воронежской области

МФЦ- в части приема и (или) выдачи документов на предоставление муниципальной услуги.

2

Номер услуги в федеральном реестре

 

3

Полное наименование услуги

«Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению»

4

Краткое наименование услуги

нет

5

Административные регламент предоставления государственной услуги

Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению» утвержден постановлением администрации Карайчевского сельского поселения от  14.12.2015 года  № 85

6

Перечень «подуслуг»

Предоставление информации о порядке предоставления жилищно - коммунальных услуг населению

7

Способы оценки качества предоставления государственной услуги

радиотелефонная связь (да)

терминальные устройства (нет)

Портал государственных услуг (да)

официальный сайт органа (да)

другие способы: личные обращения (да)

 

Раздел 2. «Общие сведения об услуге»

 

1

Наименование услуги

 

«Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению»

2

Срок предоставления в зависимости от условий

2.1

При подаче заявления по месту жительства (месту нахождения юр. лица)

 

30 календарных дня

2.2

При подаче заявления не по месту жительства (по месту обращения)

 

30 календарных дня

3

Основания отказа в приёме документов

 

- заявление не соответствует установленной форме, не поддается прочтению или содержит неоговоренные заявителем зачеркивания, исправления, подчистки;

4

Основания отказа в предоставлении услуги

 

- представление заявителем заявления, в котором запрашиваемая информация не относится к информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению

5

Основания приостановления предоставления услуги

 

не предусмотрены

6

Срок приостановления предоставления услуги

 

нет

7

Плата за предоставление услуги -нет

7.1

Наличие платы (государственной пошлины)

 

нет

7.2

Реквизиты НПА, являющегося основанием для взимания платы (государственной пошлины)

 

-

7.3

КБК для взимания платы (государственной пошлины), в том числе для МФЦ

 

-

8

Способ обращения за получением услуги

 

- администрация Карайчевского сельского поселения Бутурлиновского муниципального района Воронежской области;

- филиал автономного учреждения Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в г. Бутурлиновка  (соглашение о взаимодействии от 01.07.2015г. № 1);

- Единый портал государственных и муниципальных услуг(www.gosuslugi.ru);

- Портал государственных и муниципальных услуг Воронежской области (www.pgu.govvrn.ru).

9

Способ получения результата услуги

 

- в администрации Карайчевского сельского поселения Бутурлиновского муниципального района Воронежской области на бумажном носителе;

- в филиале автономного учреждения Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в г. Бутурлиновка на бумажном носителе

- заказным письмом с уведомлением о вручении через почтовую связь.

 

Раздел 3. «Сведения о заявителях услуги»

 

1

Категории лиц, имеющих право на получение «услуги»

 

- Заявителями являются физические лица, заинтересованные в получении информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг, либо их законные представители, действующие в силу закона или на основании договора, доверенности (далее - заявитель, заявители)

2

Документ, подтверждающий правомочие заявителя соответствующей категории на получение «услуги»

 

- Заявление по рекомендуемой форме.

- Копии документов, удостоверяющих личность заявителя и представителя заявителя, и документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя, в случае, если заявление подается представителем заявителя

3

Установленные требования к документу, подтверждающему правомочие заявителя соответствующей категории на получение «услуги»

 

Копии документов заверенные надлежащим образом

4

Наличие возможности подачи заявления на предоставление «услуги» представителями заявителя

 

да

5

Исчерпывающий перечень лиц, имеющих право на подачу заявления от имени заявителя

 

нет

6

Наименование документа, подтверждающего право подачи заявления от имени заявителя

 

Документы, подтверждающие полномочия представителя, в случае подачи заявления представителем заявителя

7

Установленные требования к документу, подтверждающему право подачи заявления от имени заявителя

 

В соответствии с требованиями ГК РФ

 

Раздел 4. «Документы, предоставляемые заявителем для получения «услуги»

 

1

Категория документа

 

1. Заявление о  предоставлении информации о порядке предоставления жилищно - коммунальных услуг (приложение 1 к технологической схеме)

2. Копии документов, удостоверяющих личность заявителя и представителя заявителя, и документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя, в случае, если заявление подается представителем заявителя

2

Наименования документов, которые представляет заявитель для получения «услуги»

 

- заявление, в котором  должна быть указана информация о заявителе: Ф.И.О., адрес места регистрации, контактный телефон (телефон указывается по желанию), предмет обращения (подлинник, 1 экз.)

 - Документ, удостоверяющий личность заявителя (копия, 1 экз),

3

Документ, предоставляемый по условию

 

При обращении за получением муниципальной услуги от имени заявителя его представитель представляет документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий его полномочия на представление интересов заявителя.

4

Установленные требования к документу

 

- Заявление в установленной форме;

- требования к паспорту установлены   Постановлением Правительства Российской Федерации от 8 июля 1997 г. № 828 «Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации»;

- доверенность в  соответствии с   Главой 10 ГК РФ (нотариально заверенная доверенность);

5

Форма (шаблон) документа

 

Заявление по форме( приложение № 1) к  технологической схеме

6

Образец документа/заполнения документа

 

---

 

 

Раздел 5. «Документы и сведения, получаемые посредством межведомственного информационного взаимодействия»

 

Реквизиты актуальной технологической карты межведомственного взаимодействия

Наименование запрашиваемого документа (сведения)

Перечень и состав сведений, запрашиваемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия

Наименование органа (организации), направляющего (ей) межведомственный запрос

Наименование органа (организации), в адрес которого (ой) направляется межведомствен

ный запрос

SID

электрон

ного сервиса

Срок осуществления межведомственного информационного взаимодействия

Форма (шаблон)

межведомственного запроса

Образец заполнения формы межведомственного запроса

1

2

3

4

5

6

7

8

9

нет

нет

нет

нет

нет

нет

нет

нет

нет

Раздел 6. «Результат «услуги»

 

Документ/документы, являющиеся результатом «услуги»

Требования к документу/документам, являющимся результатом «услуги»

Характеристика результата (положительный/

отрицательный)

Форма документа/документов, являющихся результатом «услуги»

Образец документа/

документов, являющихся результатом «услуги»

Способ получения результата

Срок хранения невостребованных заявителем результатов

в органе

в МФЦ

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1

решение о предоставлении муниципальной услуги и подготовка письменного ответа, содержащего запрашиваемую информацию о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг

письмо на официальном бланке администрации подписывается главой

 

положительный

нет

нет

заказным письмом с уведомлением о вручении либо по желанию заявителя могут быть выданы ему лично (или уполномоченному им надлежащим образом представителю) непосредственно по месту подачи заявления.

постоянно

постоянно

2

Уведомление о мотивированном отказе в предоставлении информации

письмо об отказе на официальном бланке администрации с указанием оснований для отказа

отрицательный

нет

нет

заказным письмом с уведомлением о вручении либо по желанию заявителя могут быть выданы ему лично (или уполномоченному им надлежащим образом представителю) непосредственно по месту подачи заявления.

5 лет

5 лет

 

Раздел 7. «Технологические процессы предоставления «услуги»

 

п/п

Наименование процедуры процесса

Особенности исполнения процедуры процесса

Срок исполнения процедуры (процесса)

Исполнитель процедуры процесса

Ресурсы, необходимые для выполнения процедуры процесса

Формы документов, необходимые для выполнения процедуры процесса

1

2

3

4

5

6

7

1.        Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов

1.1

Личное обращение заявителя или его уполномоченного представителя;

1. К заявлению должны быть приложены копии документов указанные в п. 2 раздела 4 технологической схемы, удостоверенные в установленном законом порядке; подлинники документов не направляются.

2. В случае обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги через МФЦ зарегистрированное заявление передается с сопроводительным письмом в адрес администрации.

1 календарный день

Ответственный сотрудник Уполномоченного органа

1.                  Нормативно правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги.

2.                 Форма заявления о предоставлении информации о порядке предоставления жилищно - коммунальных услуг (Приложение 1 к технологической схеме).

 

 

1.2

Поступление заявления посредством почтового отправления с описью вложения и уведомлением о вручении;

1.3

Подача заявления  с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);

1.                Получение документов подтверждается путем направления заявителю (представителю заявителя) сообщения о получении заявления и документов с указанием входящего регистрационного номера заявления, даты получения заявления и документов, а также перечень наименований файлов, представленных в форме электронных документов, с указанием их объема.

2.                Сообщение о получении заявления и документов направляется в личный кабинет заявителя (представителя заявителя) на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) или Портале государственных и муниципальных услуг Воронежской области.

1.4

 Подача заявления с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Воронежской области.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.5

 Отказ в приеме документов заявителя

1.При личном приеме разъясняется наличие препятствий к принятию документов, возвращаются документы, объясняется заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагается принять меры по их устранению.

2.В остальных случаях поступления документов готовится уведомление об отказе в принятии  документов с обоснованием причин.

3.Причины отказа в приеме документов:

- заявление не соответствует установленной форме, не поддается прочтению или содержит неоговоренные заявителем зачеркивания, исправления, подчистки.

- подача заявления лицом, не уполномоченным совершать такого рода действия.

 

 

2. Рассмотрение представленных документов, истребование документов (сведений), в рамках межведомственного взаимодействия

2.1

Получение зарегистрированного заявления и прилагаемых к нему документов.

нет

18 календарных дней

Ответственный сотрудник Уполномоченного органа

1.                 Нормативно правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги.

 

--

2.2

Проведение проверки заявления и прилагаемых документов на соответствие требованиям, установленным пунктом 2. Раздела 4 настоящей технологической схемы.

нет

2.3

Проверка наличия или отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

 Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:

- представление заявителем заявления, в котором запрашиваемая информация не относится к информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению

  1. Подготовка проекта постановления администрации о предоставлении информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению

3.1

Принятие решения о подготовке письма с запрашиваемой информацией о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению

- подготовка письма с  запрашиваемой информацией о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению.

- направление письма для подписания уполномоченному должностному лицу (главе администрации).

10 календарных дней

Ответственный сотрудник Уполномоченного органа

1.                 Нормативно правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги.

2.                 Автоматизированное рабочее место.

нет

3.2

В случае наличия оснований, принимается решение об отказе в предоставлении информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению

- подготовка уведомления о мотивированном отказе в предоставлении муниципальной услуги.

  1. Направление заявителю письма с запрашиваемой информацией о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению либо уведомления об отказе в предоставлении информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению

4.1

Направление заявителю письма с запрашиваемой информацией о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению

- заказным письмом с уведомлением о вручении;

- либо по желанию заявителя могут быть выданы ему лично (или уполномоченному им надлежащим образом представителю) непосредственно по месту подачи заявления;

-направление в федеральные органы исполнительной власти сообщения об отказе об отказе в предоставлении информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению

1 календарный день

Ответственный сотрудник Уполномоченного органа

1.                  Нормативно правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги.

2.                  Автоматизированное рабочее место.

нет

4.2

Направление заявителю

уведомления о мотивированном отказе в предоставлении муниципальной услуги

 

- заказным письмом с уведомлением о вручении;

- либо по желанию заявителя могут быть выданы ему лично (или уполномоченному им надлежащим образом представителю) непосредственно по месту подачи заявления.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Раздел 8. «Особенности предоставления «услуги» в электронной форме»

 

Способ получения заявителем информации о сроках и порядке предоставления «услуги»

Способ записи на приём в орган

Способ приёма и регистрации органом, предоставляющим услугу, запроса и иных документов, необходимых для предоставления «услуги»

Способ оплаты заявителем государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление «услуги»

Способ получения сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении «услуги»

Способ подачи жалобы на нарушение порядка предоставления «услуги» и досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа в процессе получения «услуги»

1

2

3

4

5

6

Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению

- Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций);

-Портал государственных и муниципальных услуг Воронежской области.

нет

Не требуется предоставление заявителем документов на бумажном носителе

-

личный кабинет заявителя (представителя заявителя) на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) или Портале государственных и муниципальных услуг Воронежской области.

- почта;

- МФЦ;

- Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций);

- Портал государственных и муниципальных услуг Воронежской области;

-  личный прием заявителя.

 

 

 

Специалист 1 категории                                                                                          Е.А. Болгова

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



Приложение № 1

к  технологической схеме

 

Форма заявления

 

 

 

<Главе поселения (главе администрации)>

__________________________________________________

(Ф.И.О)

__________________________________________________

(Ф.И.О., адрес регистрации заявителя)

__________________________________________________

(по доверенности в интересах)

 

 

Заявление

о предоставлении информации о порядке

предоставления жилищно-коммунальных услуг

 

 

    Прошу Вас предоставить информацию о ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

 

__________________________________________________________ "____" ____________ 20__ г.

 

 (Ф.И.О. заявителя или уполномоченного лица, подпись, дата)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Поделиться:
Дата создания: 23.06.2017 15:11
Дата последнего изменения: 23.06.2017 15:11